Reklamacje
- Odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową dotyczy wyłącznie Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta (PNPK) (odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec pozostałych podmiotów B2B jest wyłączona).
- Odpowiedzialność obejmuje wady ujawnione w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru.
- Klient (PNPK) może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Zgłoszenia reklamacyjne prosimy kierować na adres: kontakt@smartcoolant.pl lub adres siedziby firmy. Odpowiedź otrzymasz w terminie do 14 dni.
- Sprzedawca nie jest gwarantem – warunki ewentualnej gwarancji producenta dołączone są do Produktu.
Zwroty (Odstąpienie od umowy)
- Prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny przysługuje wyłącznie Przedsiębiorcom na Prawach Konsumenta (PNPK).
- Aby zachować termin, wyślij oświadczenie o odstąpieniu przed upływem 14 dni na adres e-mail: kontakt@smartcoolant.pl lub adres siedziby.
- Bezpośrednie koszty odesłania zwracanego towaru ponosi Klient.
- Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do rzeczy, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
Szczegółowe informacje znajdują się w pełnej treści dokumentu:
Regulamin Sklepu