§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

1. Przepisy niniejszego regulaminu określają szczegółowe warunki i zasady korzystania przez Klientów oraz dokonywania zakupów w sklepie internetowym smartcoolant.pl. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz podmiotów gospodarczych oraz zawodowych (obrót B2B). Właścicielem serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest podmiot gospodarczy Bar-Tech Ewa Weinert-Jelińska z siedzibą w Lusówku (62-080), ul. Żeglarska 25, NIP: 7792017846, adres e-mail: kontakt@smartcoolant.pl, tel.: +48 606 14 88 64.

2. Użyte w niniejszym regulaminie terminy oznaczają:

1. Sprzedawca – Bar-Tech Ewa Weinert-Jelińska z siedzibą w Lusówku;
2. Sklep – platforma handlowa przeznaczona do prowadzenia sprzedaży na odległość, działająca pod adresem smartcoolant.pl;
3. Klient B2B – osoba fizyczna (inna niż PNPK), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca ze Sklepu, dokonująca zakupu związanego z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
4. Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
5. KSeF – Krajowy System e-Faktur;
6. Konto Klienta – zweryfikowane przez Sprzedawcę konto Klienta utworzone w Sklepie przy użyciu danych Klienta umożliwiające zakupy Produktów i usług;
7. Umowa – umowa sprzedaży zawierana między Sprzedawcą a Klientem w związku z przyjęciem przez Sprzedawcę oferty kupna złożonej zgodnie z § 3 ust. 1 Regulaminu i dopełnieniem procedury określonej w § 3 ust. 2 Regulaminu.

§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE I KONTO KLIENTA

1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze wszystkich funkcjonalności Sklepu obejmują aktywne połączenie z siecią Internet, poprawnie skonfigurowaną przeglądarkę internetową umożliwiającą przeglądanie plików hipertekstowych (HTML) oraz posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

2. W celu utworzenia Konta Klienta Klient wypełnia formularz rejestracyjny podając niezbędne dane, jak również wymagane informacje o koncie. Klient zobowiązuje się do wypełnienia formularza rejestracyjnego z należytą starannością, w tym w szczególności do podania kompletnych i prawdziwych danych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji wniosków o rejestrację Klienta w szczególności, gdy dane podane przez Klienta okażą się niepełne, nieprawdziwe bądź wprowadzające w błąd. Klient ma również możliwość dokonywania zakupów bez tworzenia Konta Klienta (tzw. „zakupy bez rejestracji”).

§ 3. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty sprzedaży w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz są wyłącznie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, tj. złożenia oferty kupna.

2. Procedura dokonywania zamówień jest następująca:

1. Klient wybiera Produkt, który zamierza nabyć i klika przycisk „dodaj do koszyka”.
2. Klient dodaje następne Produkty klikając przycisk „kontynuuj zakupy” lub przechodzi do finalizacji zamówienia klikając przycisk „przejdź do kasy”.
3. Klient w kolejnym kroku podaje dane do wystawienia faktury/paragonu, podaje adres dostawy, wybiera metodę dostawy i metodę płatności.
4. Klient w momencie składania zamówienia zobowiązany jest zadeklarować, czy do zamówienia przystępuje jako podatnik VAT zidentyfikowany numerem identyfikacji podatkowej na potrzeby tego podatku. Klient w momencie składania zamówienia może dodatkowo oświadczyć (w „informacjach dla sprzedającego”), że Umowa ma dla niej charakter zawodowy albo że nie ma takiego charakteru.
5. W przypadku zadeklarowania przez nabywcę, że do transakcji przystępuje jako podatnik VAT, konieczne jest podanie przez niego numeru identyfikacji podatkowej. Niepodanie numeru identyfikacji podatkowej, traktowane jako niezadeklarowanie przystąpienia do zamówienia jako przedsiębiorca będący podatnikiem VAT, skutkuje udokumentowaniem transakcji sprzedaży jedynie paragonem fiskalnym niezawierającym NIP, bez możliwości dalszego wystawienia do tej transakcji faktury sprzedaży na podatnika VAT.
6. Po weryfikacji przez Klienta wprowadzonych przez niego danych, Klient w celu jego złożenia klika przycisk finalizujący, a system generuje automatyczną wiadomość stanowiącą potwierdzenie złożenia zamówienia.

§ 4. ASPEKTY SPECJALISTYCZNE I SYSTEM SENT

1. Mając na uwadze specyfikę branży przemysłowej, Sprzedawca oświadcza, iż produkty podlegające opodatkowaniu podatkiem akcyzowym (w tym wyroby smarowe, chłodziwa) są oferowane ze statusem towaru z zapłaconą akcyzą. Cena jednostkowa netto każdorazowo uwzględnia ciężar rzeczonego podatku.

2. W ramach przestrzegania unijnych norm obrotu chemikaliami, Sprzedawca zobowiązuje się do udostępniania Kart Charakterystyki (MSDS) produktów niebezpiecznych zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 1907/2006 (REACH). Dokumentacja ta dostarczana jest Klientowi drogą elektroniczną niezwłocznie po zrealizowaniu transakcji.

3. Zgodnie z ustawą z dnia 9 marca 2017 r. o systemie monitorowania drogowego i kolejowego przewozu towarów oraz obrotu paliwami opałowymi, przewóz towarów sklasyfikowanych pod kodami CN 3403 9900 oraz 3403 1980 o masie brutto przekraczającej 500 kg lub objętości przekraczającej 500 litrów podlega obowiązkowi rejestracji w systemie elektronicznego nadzoru transportu (SENT).

4. W przypadku zamówienia na Produkty w ilościach objętych systemem SENT, Sprzedawca jako podmiot wysyłający dokonuje zgłoszenia przewozu na platformie PUESC i przekazuje numer referencyjny przewoźnikowi.

5. Klient (jako podmiot odbierający) zobowiązany jest do posiadania aktywnego konta na platformie PUESC oraz do niezwłocznego potwierdzenia odbioru towaru w systemie SENT (uzupełnienia i zamknięcia zgłoszenia) – nie później niż w kolejnym dniu roboczym po dostarczeniu towaru.

6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za kary pieniężne nałożone na Klienta przez organy Krajowej Administracji Skarbowej w wyniku niedopełnienia przez Klienta obowiązków wynikających z przepisów o systemie SENT. Koszty wynikające z podania przez Klienta błędnych danych dostawy, uniemożliwiających prawidłowe zgłoszenie i rozliczenie SENT, w całości obciążają Klienta.

§ 5. DOKUMENTOWANIE SPRZEDAŻY I KSeF

1. Faktury na rzecz wszystkich Klientów (B2B oraz PNPK) są wystawiane wyłącznie przy użyciu KSeF. Faktury ustrukturyzowane są udostępniane Klientowi obligatoryjnie w KSeF.

2. Każdy Klient wyraża zgodę na wykorzystanie podanego adresu e-mail podczas rejestracji Konta do udostępniania faktur elektronicznych w okresie trwania awarii lub niedostępności KSeF.

§ 6. DOSTAWA, TRANSPORT PALETOWY I PRZEJŚCIE RYZYKA

1. Z uwagi na gabaryty i wagę asortymentu (w szczególności beczek 200 kg i paletopojemników IBC), dostawy realizowane są w ramach dedykowanego transportu paletowego. Dostawa realizowana jest w formule „do krawężnika”, co nakłada na Klienta obowiązek zapewnienia odpowiedniej infrastruktury rozładunkowej (w szczególności sprawny wózek widłowy lub rampa rozładunkowa, droga dojazdowa umożliwiająca wjazd pojazdu o DMC 24 ton).

2. W przypadku sprzedaży na rzecz Klienta B2B, z chwilą wydania towaru przewoźnikowi, na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia (art. 548 § 2 KC).

3. W momencie odbioru Produktu wysłanego pod wskazany przez Klienta adres, Sprzedawca zaleca w pierwszej kolejności zwrócić uwagę na stan zewnętrzny doręczonej przesyłki. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń mechanicznych lub innych niepokojących zastrzeżeń co do stanu opakowania, w tym zabezpieczeń logistycznych (np. opakowanie Produktu jest uszkodzone, widoczne ślady otwierania, naruszono taśmę) rekomendujemy zdecydowanie odmówić jej przyjęcia i niezwłocznie zawiadomić o powyższym Sprzedawcę.

4. W sytuacji jakichkolwiek uwag co do stanu technicznego i wizualnego oraz kompletności odbieranego Produktu wskazane jest sporządzenie protokołu szkody i dokumentacji zdjęciowej w obecności Przewoźnika, a następnie przesłanie zawiadomienia do Sprzedawcy. W przypadku Klienta B2B brak spełnienia ww. wymogów może skutkować odrzuceniem reklamacji za uszkodzenia mechaniczne powstałe w transporcie.

§ 7. REKLAMACJE

1. Przepisy niniejszego § 7 dotyczące braku zgodności Produktu z Umową stosuje się wyłącznie w odniesieniu do Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta (PNPK), chyba że coś innego wynika z treści danego postanowienia Regulaminu. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec pozostałych Klientów B2B zostaje całkowicie wyłączona na podstawie art. 558 § 1 ustawy – Kodeks cywilny.

2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z Umową.

3. W przypadku, gdy Produkt jest niezgodny z Umową, Sprzedawca odpowiada wobec Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta (PNPK) za doprowadzenie do jego zgodności z Umową na podstawie przepisów rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

4. Sprzedawca zgodnie z regulacją ustawową ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.

5. Produkt jest niezgodny z Umową, jeżeli:

1. nie nadaje się do celu, do którego zazwyczaj używa się Produktu tego rodzaju;
2. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność Produktu są niezgodne z Umową;
3. nie jest przydatny do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Klientowi, o którym Klient powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Sprzedawca zaakceptował;
4. nie występuje w takiej ilości lub nie ma takich cech, w tym trwałości i bezpieczeństwa, jakie są typowe dla tego rodzaju Produktów i które Klient może rozsądnie oczekiwać;
5. nie został dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Klient może rozsądnie oczekiwać;
6. nie jest takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Klientowi przed zawarciem Umowy lub nie odpowiada opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.

6. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta (PNPK) może żądać naprawy lub wymiany Produktu na nowy. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy (i odwrotnie), jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli wymiana jest niemożliwa lub zbyt kosztowna, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w szczególności, gdy brak zgodności występuje nadal mimo prób doprowadzenia do zgodności lub jest on na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe odstąpienie.

7. Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy względem Klienta B2B ograniczona jest do wysokości ceny netto towaru i nie obejmuje utraconych korzyści ani szkód pośrednich (przestoje produkcji itp.).

8. Sprzedawca nie jest gwarantem Produktów. W przypadku udzielenia przez gwaranta (w szczególności producenta) gwarancji jakości obejmującej Produkt, jej warunki są udostępniane przy Produkcie. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Produktu.

§ 8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta (PNPK) ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem. Oświadczenie można przesłać w szczególności na adres e-mail Sprzedawcy albo w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy.

3. W przypadku odstąpienia od Umowy Umowę uważa się za niezawartą, a Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, a w odniesieniu do Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta (PNPK) również Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy, Strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie Regulaminu jest prawo polskie.

3. Wszelkie spory na gruncie Umowy zawartej między Sprzedawcą a Klientem B2B rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

4. Sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania Klienta o zmianach Regulaminu co najmniej na 14 dni przed rozpoczęciem obowiązywania zmian.